摘要

 本研究目的在發(fā)展一套社會(huì)技巧繪本輔導(dǎo)方案,并且探究繪本輔導(dǎo)方案,對(duì)提升選擇性緘默兒童的社會(huì)技巧能力之成效,并以一名小學(xué)選擇性緘默兒童為研究對(duì)象。

根據(jù)研究結(jié)果,獲致下列結(jié)論:

(1)輔導(dǎo)方案內(nèi)容能結(jié)合實(shí)際生活情境,循序引導(dǎo)選擇性緘默兒童學(xué)習(xí)社會(huì)技巧;

(2)實(shí)施繪本輔導(dǎo)方案,有助選擇性緘默兒童面對(duì)壓力與沖突之調(diào)適;

(3)實(shí)施繪本輔導(dǎo)方案,選擇性緘默兒童的人際互動(dòng)呈現(xiàn)正向的轉(zhuǎn)變;

(4)學(xué)校團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)模式能有效追蹤學(xué)生進(jìn)步情形,對(duì)選擇性緘默兒童社會(huì)技巧的發(fā)展具有良好輔導(dǎo)成效。

本研究依據(jù)上述研究結(jié)果,提出對(duì)選擇性緘默兒童輔導(dǎo)及未來(lái)研究的建議,以供學(xué)校輔導(dǎo)人員及研究者參考。

壹、緒論

一、研究動(dòng)機(jī)與背景

第一次接觸小 N 是在課堂上,整堂課都是安靜的睜著一雙圓滾滾的大眼,謹(jǐn)慎而專注的看著老師。上課中不說(shuō)話的孩子其實(shí)不少(大部分孩子都是下課生龍活虎),研究者倒也沒(méi)特別在意,只是在一次上課的突發(fā)事件中,小 N 無(wú)預(yù)警的沖出教室,自己才驚覺(jué)這個(gè)孩子的與眾不同。

進(jìn)一步瞭解之后才知道,小 N 是個(gè)選擇性緘默的孩子,在學(xué)校幾乎不和同學(xué)老師說(shuō)話,不過(guò)在家裡或補(bǔ)習(xí)班卻是個(gè)說(shuō)話正常、甚至多話的孩子。

是什么原因讓這個(gè)孩子忍住不說(shuō)話,以及孩子如何能忍住想說(shuō)而不說(shuō),是學(xué)校輔導(dǎo)人員研究許久卻沒(méi)有定論的問(wèn)題。

有選擇性緘默問(wèn)題的孩子,最常見(jiàn)的狀況是在家里能正常說(shuō)話和溝通,但在家里以外的學(xué)?；蚱渌胤絽s會(huì)出現(xiàn)不說(shuō)話的狀況。

許多專家相信,有選擇性緘默的兒童有特定的畏懼對(duì)象,特定對(duì)象畏懼癥(pecificphobia)是對(duì)某種特定的情境或事物,其出現(xiàn)或預(yù)期會(huì)出現(xiàn)時(shí),發(fā)生過(guò)度害怕的情況。

所以,選擇性緘默癥是對(duì)某些場(chǎng)合被聽(tīng)到或看到在說(shuō)話,而感到害怕的一種病癥(史錫蓉,2007)。

選擇性緘默癥兒童,他們本身生理上沒(méi)有語(yǔ)言表達(dá)困難的問(wèn)題,精神狀況亦屬正常,只要在他感到安全、舒適,可以放松的情境中,他可以說(shuō)話如常(孔繁鐘,2002)。

在偶然的一次機(jī)會(huì),終于聽(tīng)到小 N 開口對(duì)研究者說(shuō)了一句話,也發(fā)現(xiàn)只要是孩子放松的情境他是愿意開口說(shuō)話的。

因?yàn)榭吹秸f(shuō)話的可能,研究者開始好奇并嘗試去制造讓他愿意說(shuō)話的情境。若對(duì)選擇性緘默兒童的語(yǔ)言技能做功能性分析,很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們需要學(xué)習(xí)使用社會(huì)能接受的語(yǔ)言表達(dá)方式,以獲得所想要的后果,退縮的學(xué)生缺乏正常同儕所有的語(yǔ)言技能來(lái)與人交談。 

我們可以做這樣的結(jié)論——選擇性緘默兒童就是缺乏社會(huì)技巧,特別是實(shí)用的語(yǔ)言技能(羅湘敏、楊碧桃、黃秋霞、王智枚,2008)?，F(xiàn)今的社會(huì)能否接納身心障礙者,關(guān)鍵不在于障礙程度的輕或重,在于他們本身有無(wú)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)技巧,能應(yīng)對(duì)合宜、與環(huán)境和諧共存(鈕文英,2001)。 

由此可見(jiàn)社會(huì)技巧是身心障礙兒童和社會(huì)接軌的重要技能,對(duì)選擇性緘默的孩子來(lái)說(shuō),發(fā)展社會(huì)技巧是幫助他們與人溝通互動(dòng)的最佳途徑。

本研究的研究個(gè)案,同上所述,并無(wú)語(yǔ)言表達(dá)之困難,在家里及課后照顧班說(shuō)話正常,卻在學(xué)校一直無(wú)法開口與人互動(dòng),除了極少次數(shù)可以用簡(jiǎn)要語(yǔ)句和低年級(jí)及現(xiàn)任導(dǎo)師回應(yīng)之外。 

家長(zhǎng)和導(dǎo)師及特教班個(gè)案管理教師，一直在尋求可行策略協(xié)助其在學(xué)校所顯現(xiàn)之學(xué)習(xí)及行為適應(yīng)問(wèn)題。

本研究選用兒童繪本為介入媒介,是因?yàn)閮和x物可以引發(fā)兒童的興趣,藉著與書中角色與情節(jié)的認(rèn)同,與自己的經(jīng)驗(yàn)相比較,瞭解書中內(nèi)容所要傳達(dá)的訊息,并進(jìn)而領(lǐng)悟出新的概念、方法,應(yīng)用于日生活當(dāng)中(王萬(wàn)清,1999)。

另外,兒童可藉由閱讀繪本、討論繪本,使兒童更瞭解自己,進(jìn)而達(dá)到適應(yīng)生活的目的(謝素菡,2004)。研究者希望透過(guò)學(xué)校團(tuán)隊(duì)教師的合作,發(fā)展出指導(dǎo)選擇性緘默兒童發(fā)展社會(huì)技巧的可行策略,藉以協(xié)助選擇性緘默學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境,改善行為問(wèn)題,增進(jìn)其和同儕之間的互動(dòng)與友誼。

二、研究目的

依據(jù)上述研究背景及動(dòng)機(jī),本研究之研究目的為:

1. 探討繪本輔導(dǎo)方案課程內(nèi)容,對(duì)發(fā)展選擇性緘默兒童社會(huì)技巧的適合度及效益性。

2. 探討本研究之選擇性緘默兒童,在接受繪本輔導(dǎo)方案后,面對(duì)壓力與沖突處理的變化。

3. 探討本研究之選擇性緘默兒童,在接受繪本輔導(dǎo)方案后,人際互動(dòng)行為的改變。

4. 探討學(xué)校團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行之繪本輔導(dǎo)方案,對(duì)提升選擇性緘默兒童社會(huì)技巧之輔導(dǎo)成效。

貳、文獻(xiàn)探討

一、選擇性緘默癥的診斷及治療

(一)選擇性緘默的診斷

選擇性緘默癥是種罕見(jiàn)的兒童精神疾病,發(fā)生率很小,且大部分的兒童在家中可以正常的說(shuō)話,因此父母不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(王淑娟,2002;黃世欽,2005)。造成不講話的原因,是因?yàn)樗麑?duì)陌生環(huán)境里的人、事、物不熟悉,心生恐懼,過(guò)度緊張、害怕,以致于說(shuō)不出話來(lái)(孔繁鐘,2002)。

宋維村(1995)整理海外文獻(xiàn)后認(rèn)為，選擇性緘默癥的成因大都屬于社會(huì)心理因素,有家庭病理、父母過(guò)度保護(hù)、分離焦慮處理不當(dāng)、移民的語(yǔ)言問(wèn)題。王淑娟(1999)將選擇性緘默癥的原因歸納為家庭導(dǎo)向理論、心理動(dòng)力分析理論與學(xué)習(xí)理論等三類:

家庭導(dǎo)向理論學(xué)者相信,選擇性緘默兒童家庭中親子關(guān)系極為特別,家庭核心以母親及孩子為中心,父親則為被動(dòng)角色,形成害羞家庭的模式,使兒童對(duì)家庭有不安全感,但母親基于天性給予過(guò)度保護(hù),使兒童養(yǎng)成過(guò)度敏感與缺乏安全感的個(gè)性,面對(duì)新環(huán)境或生活重大事件變以選擇性緘默來(lái)抗拒或逃避。

心理動(dòng)力分析理論專家則認(rèn)為選擇性緘默兒童可能源自幼兒語(yǔ)言發(fā)展時(shí)期遭遇心理重大傷害,如父母相處不合或過(guò)度依賴母親,或受同儕取笑排擠,使其采取選擇性緘默行為以求自我保護(hù),并逃避不愉快的記憶經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)習(xí)理論學(xué)者持個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)觀點(diǎn),認(rèn)為兒童的選擇性緘默行為是從環(huán)境學(xué)習(xí)而來(lái),以便讓自己能操控環(huán)境的一種方式。黃金源(2002)則推估此癥系由焦慮引起,再由外在的情境因素加以引爆。

DSM-5精神疾病診斷準(zhǔn)則手冊(cè)(DeskReferenceto the Diagnostic Criteria fromDSM-5)(臺(tái)灣精神醫(yī)學(xué)會(huì),2014)將選擇性緘默癥歸類于「焦慮障礙」,其診斷標(biāo)準(zhǔn)是:

(1)在原本預(yù)期應(yīng)該說(shuō)話的特定社會(huì)情境中(如學(xué)校),一貫性地不說(shuō)話,雖然在其他情境可以說(shuō)話。

(2)此障礙影響教育與職業(yè)成就,或影響社交溝通。

(3)障礙總時(shí)程至少一個(gè)月(不限于剛?cè)雽W(xué)的第一個(gè)月)

(4)此障礙不是因?yàn)槿狈Υ松鐣?huì)情境說(shuō)話所需要的知識(shí)或身心安適。

(5)此障礙無(wú)法以一種溝通疾患(如口吃)作更佳解釋,也并非發(fā)生在一種自閉光譜疾患、精神分裂癥或 其他精神病之病程中。

(二)選擇性緘默的治療

在治療方面,常見(jiàn)的治療方式有:環(huán)境的處理、心理動(dòng)力取向、行為治療、認(rèn)知行為治療、家庭治療、藥物治療、親職教育,及學(xué)校本位多重專業(yè)治療(方璿雅,2011)。

許多專家學(xué)者都認(rèn)為,選擇性緘默癥是一種很難處理且預(yù)后不佳的精神疾病(宋維村,1995;許韶玲,2002;Landreth,2001; Porjes, 1992),這些治療理論與研究都顯示其采用的理論與治療方式，對(duì)單一個(gè)案有某種程度的成效,但卻也都無(wú)法證實(shí)其方式是為最有效治療選擇性緘默癥的模式。

因此,許多研究者同意,多元模式是有效的方法,而且個(gè)別化的處理方法是必要的,他們也強(qiáng)調(diào),必需針對(duì)發(fā)生緘默的對(duì)象和情境,設(shè)計(jì)有效的方法(黃晶晶,2013)。學(xué)校本位多重專業(yè)治療是以學(xué)校情境為主,從降低焦慮、增加非語(yǔ)言溝通、增加社交活動(dòng),并進(jìn)而進(jìn)展到增進(jìn)語(yǔ)言溝通,以便有效協(xié)助選擇性緘默癥者(引自蔡孟倫、陳信昭,2005,頁(yè) 7)。

許多研究者認(rèn)為,在眾多治療模式中,學(xué)校本位個(gè)別化多重處理模式(schoolbasedmultidisci-

plinary individualized treatment plan)是目前輔導(dǎo)選擇性緘默癥兒童較佳的選擇,該模式是種結(jié)合父母、相關(guān)治療師、教師以及同儕團(tuán)體共同努力的治療方式(王淑娟,2002;陳志平、張媛媛、賴霖歆、張瓊文,2007;黃金源,2002)。

兒童的選擇性緘默癥通常發(fā)生在學(xué)校,其癥狀也因和教師同儕互動(dòng)狀況而有所不同,因此,研究者認(rèn)為,學(xué)校的輔導(dǎo)模式若能依據(jù)學(xué)校本位個(gè)別化多重處理模式,提供適當(dāng)輔導(dǎo)或治療策略,整合學(xué)校相關(guān)輔導(dǎo)資源,結(jié)合教師、家長(zhǎng)及同儕的力量,對(duì)于協(xié)助選擇性緘默個(gè)案兒童發(fā)展社會(huì)技巧,克服其在社交互動(dòng)上的恐懼與不安,應(yīng)能有實(shí)際的助益。

二、繪本輔導(dǎo)的意義與功能

(一)繪本與繪本輔導(dǎo)

繪本是兒童文學(xué)中的一環(huán),圖像的表現(xiàn)能貼近兒童的世界,讓兒童得以由「直覺(jué)」進(jìn)入,圖像的線條、用色、佈局、情境表達(dá)都要合乎「美」的原則,每張圖都必須藉由它的「表情」來(lái)說(shuō)話,而圖與圖之間,都必須前后呼應(yīng),以制造出連貫性及說(shuō)故事的效果(林真美,2000)。 

柯倩華(1998)在「主題繪本導(dǎo)讀」中寫到:繪本是以圖畫來(lái)表現(xiàn)和詮釋與兒童相關(guān)的事或概念,圖畫的藝術(shù)表現(xiàn)是為了使兒童更理解整本書的意涵與訴求。繪本是包含簡(jiǎn)單主題、簡(jiǎn)短情節(jié)內(nèi)容的故事書,有時(shí)圖畫獨(dú)立存在,有時(shí)超越文字,成為書本的主題(如無(wú)字圖畫書),有時(shí)與文字居同等地位(李連珠,1991)。

繪本涵蓋的主題相當(dāng)多元,不僅能提供兒童接近真實(shí)的生活經(jīng)驗(yàn),更能連結(jié)過(guò)去的所知所學(xué),誘發(fā)內(nèi)在記憶與情緒,是激發(fā)孩子思考、想像的良好媒介(吳曉玫,2005)。其功能有:

(1)提供認(rèn)知的素材和生活體驗(yàn)

(2)認(rèn)識(shí)圖畫——形象藝術(shù)

(3)涵養(yǎng)美學(xué)

(4)促進(jìn)語(yǔ)文發(fā)展

(5)增進(jìn)閱讀的興趣

(6)培養(yǎng)創(chuàng)造想像的能力

(7)能強(qiáng)化親子教育

(8)培養(yǎng)觀察力

(9)強(qiáng)化兒童的社會(huì)適應(yīng)

(10)培養(yǎng)欣賞生活態(tài)度(謝素菡,2004)

在繪本的運(yùn)用上,楊怡婷(1995)認(rèn)為，在運(yùn)用繪本說(shuō)故事時(shí)，應(yīng)采用自由開放的討論方式,使兒童能自由的表達(dá)思想,提出繪本輔導(dǎo)方案提升選擇性緘默兒童社會(huì)技巧之行動(dòng)研究問(wèn)題所在,經(jīng)由循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)兒童思考、推理,增加思考的可逆、變換性,有助于故事概念的建立,及認(rèn)知、語(yǔ)言能力之發(fā)展。

選擇好的繪本,采用結(jié)構(gòu)性形式的教學(xué)策略來(lái)反應(yīng)繪本的脈絡(luò)時(shí),學(xué)生較能進(jìn)入繪本人物的情緒生活,幫助學(xué)生理解情緒,并提供學(xué)生瞭解自己內(nèi)在的感覺(jué)及管理策略,學(xué)生就能有效管理,控制及調(diào)整情緒,是門有價(jià)值的課程(Zamboo, 2007)。

洪詩(shī)婷(2008)也認(rèn)為繪本能吸引兒童的注意力、提升閱讀的興趣,以一種寓教于樂(lè)的方式,進(jìn)行教育目標(biāo)的實(shí)行,在閱讀與討論繪本的過(guò)程中,藉由孩子對(duì)故事主角的認(rèn)同,進(jìn)而學(xué)習(xí)善惡是非的判斷,培養(yǎng)良好的生活態(tài)度及建立解決問(wèn)題的能力,為輔導(dǎo)兒童培養(yǎng)社會(huì)技巧的良好媒介。 

研究者在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)為繪本的內(nèi)容大都貼近兒童的生活,兒童透過(guò)繪本除了可以認(rèn)識(shí)生活素材外,對(duì)語(yǔ)言的發(fā)展、生活態(tài)度及社會(huì)適應(yīng)也都有所幫助。

本研究即是透過(guò)繪本圖書和閱讀形式來(lái)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案,希望藉由文字和圖畫結(jié)合的繪本,引起學(xué)生的興趣,幫助選擇性緘默學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己和他人的情緒。學(xué)習(xí)與人相處互動(dòng)的社會(huì)技巧。

(二)繪本輔導(dǎo)的功能

王萬(wàn)清(1999)認(rèn)為利用圖書的文學(xué)內(nèi)涵、圖片的啟發(fā)性,可以喚起當(dāng)事人儲(chǔ)存在長(zhǎng)期記憶中的認(rèn)知和情緒經(jīng)驗(yàn),融合諮商員與當(dāng)事人討論圖畫內(nèi)容的互動(dòng)過(guò)程,可以使當(dāng)事人產(chǎn)生新的認(rèn)知、態(tài)度和行為,幫助當(dāng)事人解決心理困擾的問(wèn)題。 

許雅婷(2003)根據(jù)敘事式課程規(guī)劃模式,以情境脈絡(luò)、提問(wèn)、探究、成果等四個(gè)要素做為主要的課程設(shè)計(jì)架構(gòu),研究發(fā)現(xiàn)以故事做為課程設(shè)計(jì)的觸媒,有助于學(xué)習(xí)者投入學(xué)習(xí)情境。謝素菡(2004)的研究發(fā)現(xiàn),繪本輔導(dǎo)對(duì)兒童社會(huì)技巧具有正向的改變。

多位研究者以繪本為媒介所進(jìn)行的個(gè)案研究均發(fā)現(xiàn),繪本故事有助于兒童了解自己、改變兒童之學(xué)業(yè)態(tài)度、利社會(huì)行為(王梅華,2001;紀(jì)惠民,2001;黃蕙君,2001)。

近年來(lái),學(xué)者發(fā)現(xiàn),故事亦能治療和輔導(dǎo)兒童的心理問(wèn)題,以讀書治療的理論基礎(chǔ),來(lái)改善兒童社會(huì)適應(yīng)及幫助特殊需求兒童提升入學(xué)前的準(zhǔn)備能力(林月仙,2006),或是在輔導(dǎo)過(guò)程中使用閱讀材料當(dāng)作治療媒介。 

綜合以上,研究者認(rèn)為對(duì)小學(xué)的學(xué)童而言,認(rèn)知及自我概念尚在發(fā)展階段,透過(guò)圖書內(nèi)容的啟發(fā),採(cǎi)用繪本輔導(dǎo)的方式,可以協(xié)助學(xué)生建立自我概念,以改善其行為問(wèn)題,進(jìn)而提升其與人相處的社會(huì)技巧。

三、社會(huì)技巧訓(xùn)練

社會(huì)技巧是在社交場(chǎng)合中能用特定的方式與他人互動(dòng)的能力(Combs & Slaby,1977),Walker 等人(1983)認(rèn)為社會(huì)技巧是能與他人建立并維持積極關(guān)系,在班級(jí)中適應(yīng)良好,獲得同儕接納,能在不同的社交情境中使用不同的社交策略之能力。

王大延(1992)認(rèn)為社會(huì)技巧包含積極或消極的交互作用,假使個(gè)體愈能擴(kuò)展與他人知交互作用,則愈能有能力瞭解他人之態(tài)度,必能適應(yīng)良好。

吳秋燕(1999)則認(rèn)為社會(huì)技巧是個(gè)體能正確接收他人傳達(dá)的訊息,并能以符合社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀的方式表達(dá)自己的情緒,而在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)出利己利人的行為。

(一)社會(huì)技巧訓(xùn)練的理論基礎(chǔ)

培養(yǎng)社會(huì)技巧主要根據(jù)兩項(xiàng)理論,一是社會(huì)學(xué)習(xí)理論,二是社會(huì)認(rèn)知理論(謝素菡,2004)。

1. 社會(huì)學(xué)習(xí)理論

社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)行為是依循觀察、模彷和回饋。

觀察學(xué)習(xí)是觀察別人行為因而學(xué)會(huì)某種行為,如看到大人扭轉(zhuǎn)門把即可推門而入,因此就學(xué)會(huì)開門出入。模彷學(xué)習(xí)在社會(huì)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)是重要的個(gè)人學(xué)習(xí)方式,進(jìn)行時(shí)最好由易而難,循序漸進(jìn),技能的呈現(xiàn)亦是愈詳細(xì)清楚愈好,回饋的接受是學(xué)生學(xué)會(huì)技能時(shí),應(yīng)隨時(shí)給予反應(yīng)與獎(jiǎng)勵(lì),以強(qiáng)調(diào)其學(xué)習(xí)效果。

2. 社會(huì)認(rèn)知理論

社會(huì)認(rèn)知是指?jìng)€(gè)人如何意識(shí)及解釋自身和外來(lái)的訊息,所以其探討的是個(gè)人如何看待自己,以及如何看待他人(Sternberg,1995)。

社會(huì)認(rèn)知取向的社會(huì)技巧訓(xùn)練,Cartledge 與Milbum (1986)認(rèn)為社會(huì)知覺(jué)

是指?jìng)€(gè)人根據(jù)他人的回饋,知覺(jué)到情境和其中各種行為特性的能力,如情緒辨識(shí)、角色取替、同理心或從他人的非口語(yǔ)線索推論其情緒和想法。

因此,完整的社會(huì)技巧訓(xùn)練應(yīng)包含社會(huì)知覺(jué)訓(xùn)練。

綜合言之,社會(huì)技巧是社會(huì)能力的指標(biāo),在教育或輔導(dǎo)上可經(jīng)由訓(xùn)練,使兒童重新學(xué)習(xí)社會(huì)技巧,進(jìn)而改善其人際關(guān)係,使兒童有良好的社會(huì)適應(yīng)。

(二)小學(xué)特殊教育社會(huì)技巧課程

新特教課程綱要中,在特殊需求領(lǐng)域規(guī)劃社會(huì)技巧課程,由處己、處人與處環(huán)境三個(gè)主軸,再配合因應(yīng)性別角色的發(fā)展任務(wù)、從學(xué)校轉(zhuǎn)銜到社區(qū)的環(huán)境轉(zhuǎn)變,納入與性別互動(dòng)有關(guān)的、與社區(qū)有關(guān)的社會(huì)技巧,將本領(lǐng)域之課程目標(biāo)分為「處理情緒技巧」、「處理壓力技巧」、「自我效能」、「基本溝通技巧」、「與人相處技巧」、「兩性互動(dòng)技巧」、「處理沖突的技巧」、「學(xué)?；旧婕记伞辜啊干鐓^(qū)基本適應(yīng)技巧」等九大次項(xiàng)目(2013)。 

因此本課程所設(shè)定之能力指標(biāo),係以一般兒童及青少年在其發(fā)展階段之重要社會(huì)行為表現(xiàn)為參考依據(jù)。

新特教課程綱要的課程主軸及教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)已涵蓋前述不同學(xué)者設(shè)計(jì)之社會(huì)技巧課程內(nèi)容,本輔導(dǎo)方案研究者依對(duì)研究對(duì)象的觀察,根據(jù)前述課程綱要進(jìn)行設(shè)計(jì),于處人、處己、處環(huán)境的主軸下,選定處理情緒技能、處理壓力技巧、基本溝通技巧、人際互動(dòng)技巧、處理沖突技巧、自我效能六個(gè)面向,以「繪本」做為主要的課程方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。

(三)社會(huì)技巧訓(xùn)練流程

社會(huì)技巧訓(xùn)練過(guò)程除了重視行為的表現(xiàn)之外,Knapczyk 與Rodes (1996)認(rèn)為一個(gè)技巧是由許多成分步驟組合而成,使用工作分析法列舉教學(xué)目標(biāo)行為,將有助于學(xué)生學(xué)習(xí)。

教師在使用工作分析列出技巧的成分步驟時(shí),應(yīng)把握以下幾項(xiàng)原則:

簡(jiǎn)單并只包括單一行為反應(yīng)、步驟間相互獨(dú)立、敘述容易理解、步驟數(shù)量最多以五個(gè)為上限、可搭配使用口訣協(xié)助記憶。黃月霞(2002)提出圖書治療基本過(guò)程,包括:

(1)認(rèn)同主角。

(2)發(fā)洩情緒。

(3)頓悟,以解決問(wèn)題。

Cartledge與Milburn(1986)也提出七步驟的教學(xué)流程:

(1)、引起動(dòng)機(jī),利用實(shí)際故事、影片、或布偶讓學(xué)生對(duì)所要教的技巧有興趣,也引起學(xué)習(xí)動(dòng)繪本輔導(dǎo)方動(dòng)機(jī)。

(2)、說(shuō)明技巧與步驟。

(3)、示范步驟,可以由老師或是事先安排的角色、影片、或玩偶。

(4)、實(shí)境演練,包括行為與內(nèi)在語(yǔ)言的練習(xí)。

(5)、回饋。

(6)、增強(qiáng)。

(7)、練習(xí)：包括家庭作業(yè)或類化練習(xí)的安排。

林芳如與鈕文英(2006)在社會(huì)技巧訓(xùn)練方案中,將訓(xùn)練社會(huì)技能分為以下步驟:

示范、角色扮演并錄影、討論、檢核技巧、講解正確技巧、在演練、回饋、指派家庭作業(yè)。

洪儷瑜(2002)綜合多位學(xué)者的研究后,將社會(huì)技巧教學(xué)步驟分為:

引起動(dòng)機(jī)、教導(dǎo)新技巧、決定或說(shuō)明技巧步驟、教師示范、情境演練、回饋、增強(qiáng)或修正等項(xiàng)。

研究綜合以上的社會(huì)技巧教學(xué)流程,研擬本研究方案社會(huì)技巧課程實(shí)施流程如下:

(1)引起動(dòng)機(jī),利用繪本讓學(xué)生對(duì)所要教的技巧有興趣,也引起學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

(2)認(rèn)同主角,帶出技巧。

(3)情境演練,包括行為與內(nèi)在語(yǔ)言的練習(xí)。

(4)練習(xí)。

(5)增強(qiáng)回饋。

(6)指派作業(yè),包括家庭作業(yè)或類化練習(xí)的安排。并設(shè)計(jì)班級(jí)及潛能班之課后延伸活動(dòng)。

(待續(xù)……..)