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如何幫助殘疾朋友跨越數(shù)字鴻溝?數(shù)字賦能是關(guān)鍵

來源:央視新聞客戶端
2021-05-19 17:23 1277 0 0
數(shù)字賦能是關(guān)鍵

如何幫助殘疾朋友跨越數(shù)字鴻溝?

數(shù)字賦能是關(guān)鍵

根據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查,我國共有八千五百萬殘疾人。隨著我國進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,如何幫助殘疾人跨越“數(shù)字鴻溝”成為極為重要的問題。

“加強(qiáng)信息無障礙建設(shè),幫助老年人、殘疾人等共享數(shù)字生活”,也被納入了“十四五”規(guī)劃綱要。當(dāng)前全國各地都在利用多種信息手段,幫助殘疾人跨越數(shù)字鴻溝。

多種信息手段 助力殘疾人跨越數(shù)字鴻溝 

總臺央視記者 陳思聰:在這個(gè)盲文圖書館,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特殊的設(shè)備,這個(gè)設(shè)備看上去并不大,卻能把電腦屏幕上的所有信息轉(zhuǎn)化成盲文和聲音,來幫助盲人正常地使用電腦。 

中國盲文圖書館信息無障礙中心主任 何川:這個(gè)設(shè)備是我們中國自主研發(fā)的,它主要的功能是通過讀屏軟件把電腦屏幕上的文字信息轉(zhuǎn)換成盲文顯示在這里,然后盲人通過觸摸這上面的盲文了解電腦屏幕,了解電腦現(xiàn)在所處的狀態(tài),那么這個(gè)設(shè)備目前是有一千臺在我們?nèi)珖鞯氐拿ば?,特教學(xué)校給這些同學(xué)們使用,這是我們盲人用來學(xué)習(xí)最重要的工具。 

除了可以上網(wǎng)外,視力障礙人士還可以在盲文圖書館通過聲音點(diǎn)讀自己想看的書籍,還能用助視器自動放大字體以更方便地看書和查閱資料。

中國盲協(xié)主席 李慶忠:對我們盲人群體來說這個(gè)數(shù)字盲道比有形的盲道其實(shí)更重要,國家現(xiàn)在我們也有這種盲人圖書館的數(shù)字平臺,這種國家資源,社會上有各種各樣的數(shù)字資源,過去是不能想象的,現(xiàn)在通過信息無障礙的手段都一一突破了,而且可以平等地跟健全人一樣地享受這個(gè)現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的便利。 

在中國聾協(xié)主席楊洋的辦公室,我們看到了能夠自動給電視節(jié)目上字幕的儀器,隨著電視節(jié)目的播放,能實(shí)時(shí)滾動字幕,并且可以任意選擇字幕條在屏幕上的位置。 

中國聾協(xié)主席 楊洋:因?yàn)榭戳诉@種感覺都不一樣了,每天看,你這個(gè)信息量就會越來越大,對我們的判斷力我們的思維能力我們的事業(yè)等等,都會帶來特別特別不一樣的變化。 

除了電視外,在電話的使用上,這個(gè)特殊的軟件能把語音和文字進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換,給聽力障礙人士帶來很大便利。楊洋告訴記者,語音轉(zhuǎn)文字為聽障人士解決了使用電話和微信等日常溝通工具的痛點(diǎn)和難點(diǎn),讓聽障人士信息的獲取,有了很大的飛躍,但是因?yàn)檎Z音轉(zhuǎn)文字對網(wǎng)速以及環(huán)境的要求較高,因此一些功能開發(fā)還有待提升。 

數(shù)字賦能 助殘疾人真正實(shí)現(xiàn)信息無障礙

  當(dāng)前,多地正在依托數(shù)字化改革的契機(jī),多措并舉,幫助殘障人士真正實(shí)現(xiàn)信息無障礙。

家住杭州的趙成是一名后天視障人士,自從去年12月“杭@在線”平臺上線后,他的日常生活就有了新助手。

不到半小時(shí),通過“杭@在線”大數(shù)據(jù)調(diào)控的志愿者就來到了趙成家中,扶他出門去超市。 

視障人士 趙成:我們所看到的比如說志愿服務(wù),還有補(bǔ)貼的申領(lǐng),還有培訓(xùn)的報(bào)名,都可以在這個(gè)(杭@在線)平臺上一鍵搞定,讓殘疾人出門辦事一趟也不跑,特別方便。 

杭州市目前有持證殘疾人22萬人。近年來,杭州市已從制度上初步建立了領(lǐng)先全國的殘疾人生命全周期保障體系。“杭@在線”是杭州市殘聯(lián)全力打造全國領(lǐng)先的智慧助殘服務(wù)平臺,該平臺還將推出“關(guān)愛碼”、“陽光雨露”、“康復(fù)驛站”、“自強(qiáng)園地”、“有愛無礙”等功能板塊,極大程度便捷殘障人士的日常生活。

杭州市殘疾人聯(lián)合會理事長 楊英英:杭州市殘聯(lián)從“最多跑一次”改革入手,圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓殘疾人少跑路、不跑路”,推進(jìn)數(shù)字基建、數(shù)字服務(wù)、數(shù)字應(yīng)用的積極探索。


 在濟(jì)南市的一家盲人按摩醫(yī)院里,盲人按摩學(xué)員正在使用智慧之光APP,進(jìn)行技能培訓(xùn)。這是一款專門為視力殘障人士開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)公共服務(wù)平臺。打開APP搖一搖就可以喚醒語音助手,直接收聽課程,方便視力殘障人士進(jìn)行技能培訓(xùn)。 

盲人按摩院負(fù)責(zé)人 朱學(xué)得:可以節(jié)省培訓(xùn)的時(shí)間,盲人按摩師自己就可以進(jìn)行登錄學(xué)習(xí)了。

在江蘇,今年2月推出的一款名為“科技眼”的助殘產(chǎn)品,為志愿者與盲人之間裝上了一副科技的“慧眼”,成為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在扶殘助殘領(lǐng)域的一項(xiàng)創(chuàng)新探索。據(jù)了解,“科技眼”是一款視頻對講產(chǎn)品,盲人佩戴“科技眼”出行,無論何時(shí)何地,都能呼叫志愿者。志愿者可以通過手機(jī)APP,實(shí)時(shí)查看盲人周圍情況,給予指導(dǎo)幫助。除了方便盲人出行,“科技眼”還能幫助他們在家找物品,使用洗衣機(jī)、電飯鍋等,提高生活質(zhì)量,減輕家人的負(fù)擔(dān)。 

 專家:讓更多殘疾人享受高質(zhì)量數(shù)字化服務(wù) 

如何讓更多的殘疾人享受高質(zhì)量的數(shù)字化服務(wù)?專家建議,應(yīng)該繼續(xù)探索和創(chuàng)新信息無障礙的一些可運(yùn)作、可持續(xù)發(fā)展的模式,以促進(jìn)信息無障礙產(chǎn)業(yè)能夠更加規(guī)?;匕l(fā)展。

在我們的采訪中,多位殘障人士表示,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,他們也會有許多個(gè)性化的需求。 

視力障礙人士 宋洋:APP它每次更新的時(shí)候可能就是我們過去熟悉的一些模塊,可能它在更新的過程當(dāng)中它就產(chǎn)生障礙了,需要就是寫程序的工程師吧可能更多的要站在殘障人士,包括就是使用這些APP有困難的人士的那個(gè)角度上,來更好地優(yōu)化這些APP。 

視力障礙人士 左丹丹:一些軟件對讀屏的支持我希望有更大的提升。 

專家表示,目前,我國互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)和量都在提升,但是信息無障礙的產(chǎn)品的供需端還存在對接不通暢的問題,需要進(jìn)一步解決。 

專家表示,因?yàn)檫M(jìn)行無障礙的改造困難較大,成本也較高,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初應(yīng)該采用通用設(shè)計(jì)的理念,政府在這方面會加強(qiáng)引導(dǎo)和督促,開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的測試,檢測的結(jié)果將加入到企業(yè)的信用評價(jià)當(dāng)中,對于改造以后使用效果好的進(jìn)行加分。對于符合改造的要求,符合優(yōu)化要求的一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和APP的,給他們授予信息無障礙的標(biāo)識并且進(jìn)行公示。 

中國殘聯(lián)維權(quán)部副主任 張東旺:我們一方面會對已經(jīng)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,使它來更加地符合殘疾人的需求,另一方面我們也會去制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)。這樣來完善咱們國家信息交流無障礙的標(biāo)準(zhǔn)體系,更好地為咱們國家信息交流無障礙建設(shè)提供技術(shù)支持。

中國殘聯(lián)副主席 呂世明:我們出臺一系列的政策法規(guī)加以保障,在這里比如說我們現(xiàn)在的對信息無障礙方面都要采取一些測評的一些機(jī)制,那么這樣對網(wǎng)站也好手機(jī)也好信息智能的系統(tǒng)也好,要植入無障礙的環(huán)境技術(shù)元素并要達(dá)到一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),這就倒逼我們要形成一個(gè)更好的機(jī)制。(總臺央視記者 梁麗娟 陳思聰 董羽 黃寶池 鄭忠營 浙江臺 江蘇臺 濟(jì)南臺)


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