在新冠肺炎疫情防控特殊時期，為進一步做好獨居老人、失能老人、城鄉(xiāng)低保對象、特困人員、困難殘疾人和重度殘疾人、嚴重精神障礙患者、留守老人、孤兒、困難家庭留守兒童等特殊人群救助幫扶工作，26日，濟南市新型冠狀病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）下發(fā)《關(guān)于進一步做好疫情防控期間特殊人群救助幫扶工作的通知》。

《通知》要求，以村居為單位，認真摸排特殊人群基本信息數(shù)據(jù)，做到底數(shù)清、情況明、信息實，確保不漏一戶、不落一人。各區(qū)縣要對特殊人群進行建檔立冊，重點掌握監(jiān)護人被隔離的特殊人群情況，確保特殊時期特殊人群監(jiān)護、跟蹤服務(wù)不出現(xiàn)空檔。

要及時解決特殊人群口罩、消毒液等個人疫情防護用品，積極引導(dǎo)幫助特殊人群做好個人衛(wèi)生防護和疫情防范。要密切關(guān)注特殊人群身體健康狀況，落實定期探訪制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早幫扶、早救助，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱和咳嗽癥狀的，要按規(guī)定送至指定醫(yī)療機構(gòu)就診。 

要暢通救助幫扶渠道。對疫情防控期間新申請低保、重度殘疾人兩項補貼、困境兒童等政策性保障的，要優(yōu)化簡化審核程序，做到當月審批、當月發(fā)放；對因疫情導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的，要在 24 小時內(nèi)開通“綠色通道”，采取“先行救助，后補齊手續(xù)”方式實施救助；對落實臨時救助政策后，家庭基本生活仍然難以維持的，由區(qū)縣按照“一事一議”方式加大救助力度。 

要加強對分散供養(yǎng)特困人員、殘疾人、孤兒等特殊人群的照料服務(wù)，由鎮(zhèn)街、村居督促照料服務(wù)人落實照料服務(wù)責任；對因子女患病、隔離等原因?qū)е吕夏耆藷o人照料的，由村居指定專人服務(wù)；對因疫情影響導(dǎo)致兒童、嚴重精神障礙患者無人監(jiān)護的，由村居安排人員落實照料監(jiān)護責任。